济南车主大众迈腾漏油维权遇难题 4S店只检查不修车

原标题:济南车主大众迈腾漏油维权遇难题 4S店只检查不修车

康先生的车漏油严重(截图)

记者和康先生来到4S讨说法(截图)

齐鲁网3月24日讯今年的央视3 15晚会曝光了一汽大众迈腾等汽车发动机漏机油的问题，济南的康先生反映，自己和朋友买了迈腾车，也遇到这个问题，新车刚买了半年多，发动机就开始渗油了。

康先生告诉记者，他是去年九月买的这辆迈腾，开了才不到一万公里。看了央视相关报道后，他才注意观察了自己的车，发现发动机也存在漏油的问题。康先生的朋友买的是同一型号的车，跑了三万多公里，现在发动机也开始慢慢渗油了。

自从发现车子漏机油，康先生和他朋友总是担心车辆有自燃的隐患，于是想给车买个自燃险，结果没想到，保险公司听到车辆有漏油问题，自燃险都不给上了。

康先生曾几次来大众4S店反映这个情况，但维修人员表示，他们只能对发动机上盖进行清洗。康先生表示，清洗治标不治本，以后还会漏，现在想把车退了，再换别的车。

康先生带着记者来到维修保养车间，找到了接待自己的客户经理，没想到对方直接摆摆手转身就走。随后，康先生又找到了卖给他车的销售顾问，销售顾问说这是售后的事情，让康先生和记者等一等，他去请示领导。

就在记者和康先生等待的时候，旁边的车主杨先生也大倒苦水，原来他也是因为漏油问题来的。在等待一个小时后，一位负责人接待了前来维权的车主们，负责人态度十分淡定，称如果觉得车辆有问题，可以再给车主们检查一下，但始终没拿出处理办法。这样的态度让车主们十分失望，车辆发动机漏油的问题已经很明显了，应该进行处理，而不是一味的只检查不处理。

记者询问山东省消费者协会消费指导部主任李洪旭，他表示，任何一个负责任的企业，对消费者的服务不仅仅要体现在售前，也要体现在售后。在消费中如果遇到这样的问题，需要保留好证据，用法律武器维护权益，到执法部门或者消费者协会投诉。

(来源:齐鲁网)