东南亚旅游注意事项一、出门在外--安全第一 1、人身安全:注意交通安全。东南亚国家(除外)行人和车辆均为左侧行驶，与我国相反;相应的，车是右 手舵，客人从左边门上下车;过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过;乘机、坐车、上 船，请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体;晚上自由活动要结伴而行，不要太晚回 酒店;外出时要告知领队或导游,偏远的、不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的 名称、地址、电话)和紧急联系通讯录，以防不测。 2、财物安全:在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身携带，不要放在旅游车内，也不要放在酒店房 间里;乘机时，钱款、护照和贵重物品不能放在行李中托运;入住酒店后可将贵重物品存入酒店 的保险箱内。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。团 友要相互照看本团队友的行李物品，以防丢失、被窃、被抢。 3、证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将直接影响到您的旅行。在出入各国移民局、 通过海关及乘机过程中，护照须由客人自行保管好。护照丢失将不能随团继续旅行，需要到我国 驻当地使领馆办理临时证件(个人付费)后自己买机票直接返回中国。 4、在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录，万一发生迷路、与团队走散或其他紧 急情况，可随时与我们北京总部、东南亚国家负责接待的旅行社及导游取得联系。如果发生行李或贵重物 品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报损、报失或报警，并保留好相关票据及证明材料， 以备用来向有关航空公司、酒店、保险公司申请理赔。 二、货币知识--提前了解 1、人民币在东南亚国家无法自由流通，但因为当地很多华侨与我国有贸易往来，一些两替店或导游能够提供 人民币兑换当地货币的服务。美元、欧元、港币等在东南亚各国的银行均可兑换当地货币。根据国家外汇管 理局的现行规定，居民个人购买外汇须携带真实身份证明(包括身份证、户口簿、护照、军官证等)，经核 实无误后，可在各银行因私购汇营业网点办理购买外汇业务，年度总额:每人每年20000 美元。 2、我国海关规定每人每次因私出境可携带5000 美元，或等值外币，或20000 元人民币。 3、在已经开通人民币刷卡业务的国家刷卡结算，可以使用贴有“银联”标识的银行卡，汇率直接以当日国家公布 的外汇牌价用人民币与当地货币换算。没有开通人民币刷卡业务的国家，须使用贴有万事达(MASTER) 或维萨(VISA)标识的银行卡，换算方式是先按当日汇率将当地货币转换成美元，再将美元按还款当日汇 率转换成人民币价格。 三、文明乘机--礼貌待人 1、按照国际惯例，团队机票办理登机手续时，航空公司会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌。因此，如 需调整座位，请在登机完毕其他客人坐好后再自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。 2、飞机上用餐时要将座椅靠背调直，以免影响他人用餐。机内不要大声喧哗影响他人休息。飞机颠簸时，要 回到座位上坐好，系好安全带。 3、飞机上的酒水、食物都是免费享用的，但要以适量为原则。机上用餐使用的金属餐具，不是一次性餐具， 用餐后空乘人员会来收取，请给予配合。 4、如果需要服务，只要按下服务指示灯即可，不必大声呼唤。目前大部分国际航班全程禁止吸烟。 5、按照国际惯例，搭乘国际航班的团队要提前2~3 小时到达机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或 重量的必须托运。超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20 公斤的行李，公务舱乘客可 免费托运30 公斤的行李。手提行李不能太多太大。 四、了解酒店--避免尴尬 1、东南亚国家酒店习惯上不提供牙具和拖鞋。房间内没有热开水供应，如果您有饮茶的习惯，可在用早餐和 午晚餐的餐厅打取开水。有的客房备有电热水杯，也可自己携带电热水杯使用，但一定要注意安全:先盛水， 后接电。 2、东南亚国家电压大多为220 伏。各国电源插座与我国国内有所不同，最好准备多功能的转换插座。 3、住酒店时，打电话、洗衣服、饮用房间冰箱或吧台的饮料、酒水、食品，都需要自行付费。此类费用未包 含在旅游团款内, 请在退房时提前到酒店前台结帐。 4、有的酒店设有收费电视“PAY TV”，使用前请了解清楚付费办法再使用。 5、请爱护酒店设施，如有损坏，需要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”， 湿及房间地毯，也是要赔偿的;请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上。 6、在房间抽烟，烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。 7、东南亚国家因为气候原因，酒店服务生会将客房内的温度调设的较低，给户外活动归来的客人凉爽的感觉。 请您入睡时注意将室温调至适当的温度范围，以免受凉。 五、游览规则--自觉遵守 1、为了保证您的旅途安全，也为了方便导游及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途 中如果要求大家系好安全带，请一定给予配合。 2、游览时，请先听导游员的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行 拍照留念。 3、要注意导游宣布集合时间和地点、记住所乘汽车的牌照号码、导游姓名及手机号码。要遵守时间，避免因 个人迟到、掉队影响全团的正常行程。 4、请大家尊重、配合旅游车驾驶员的工作。注意保持车内卫生，不要在车上食用瓜果，甜食，尽可能将废弃 物带下车丢入垃圾箱。 5、旅游期间，团友应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，尊重和配合导游的工作。如有意见和建议，或 其它未尽事宜，请与导游协商解决!如有违法或违反规则的行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。 六、公共场所--入乡随俗 1、在东南亚各国请遵守当地的礼仪、风俗习惯。我们每位中国游客都代表着来自礼仪之邦的“中国人”，言行举 止要文明有节，礼貌大方。 2、凡是有冷气的场所请不要抽烟。在允许吸烟的场所抽烟时，也要问一下在座的其他人是否允许;进入新加 坡只允许携带两盒香烟，若遇海关抽查，过量香烟没收将自行承担责任。 3、餐厅、酒店、商场、剧场、景点景区等公共场所不要大声喧哗，以免妨碍他人;更不可以随地吐痰或乱扔 废弃物。 4、“尊老爱幼”在东南亚同样是大家的道德准则，“谦和礼让”则更为大家所认同。观光游览时不要拥挤，也不要 抢占、插队，要遵守公共秩序和纪律，遵守观光游览规则。 5、公厕便后必须要冲净，要注意保持座便器的卫生，不要站踏在座便器上，损坏公共设施、影响他人使用是 不道德的。 6、早晨遇见任何人都可问早安(GOOD MORNING!)。不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意(SORRY!)。 7、口香糖的残留物必须用纸包裹后丢入垃圾箱。新加坡禁止销售口香糖，请不要携带入境。 8、不可当众剔牙、摸皮带、拉裤子、脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。 七、用餐方式--注意形象 1、一般团队用餐，早餐为酒店内自助餐，午、晚餐为团队中餐。请不要将餐厅食品或水果带出餐厅。东南亚 各国中餐普遍口味较淡，“口重”的客人可自带些咸菜、辣酱。穆斯林、素食者及用餐有特别要求的客人，请 在出发前通知我们。 2、东南亚国家的中国游客较多，尤其在黄金假日和旅游旺季，前往餐厅用餐时可能需要等候，请您谅解。 3、用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪、东张西望，不宜翘二郎腿，不宜高声谈笑。也不要仰靠在椅子上 吃东西。 4、如需用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而应使用叉子。 用餐时尽可能少出声音。 5、自助餐取食物如人多时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时，各种食物可先少量取一些， 喜欢吃再去多取，千万不要浪费。 八、购物精选--自己权衡 1、东南亚国家值得购买的商品很多您可根据自己的需要考虑选购。 2、购买商品请注意索取发票。 九、小费意识--新的消费 1、东南亚国家大都有收付小费的习惯，中国旅游者应当入乡随俗按照国际惯例每人每天付给导游、司机一定 的小费。 2、以下情况也应酌情给予一定的小费:替叫计程车的酒店服务生，计程车司机，餐馆、酒吧的服务员，客房 服务员，酒店的行李员，导游，司机的额外服务等。 十、自费项目--满足需求 1、行程所含景点之外的项目为自费选择项目，您可根据个人的喜好及身体情况有选择地参加。 2、自费项目的费用包含了门票、前往游览地点的车费、停车费、导游和司机的加班工资。 十一、自备药品--有备无患 东南亚国家一些药品的剂量和名称与我国有所不同，也不能在药店随便购买。请自备一些常用药，如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等;年长者也请针对自己身体情况的需要，带好备用药品。 如前往国家或地区有疫情报告，请您提前办好卫生检疫手续。十二、温馨提示--供您参考 1、东南亚一些国家的相关情况: 国家名称 法定货 主要宗教主要语言 通用习俗 泰国 泰铢 -1 佛教 泰语 入寺衣整且脱鞋，脚不可指向佛 像。朋友见面双手合掌致意 新加坡 英语、汉语、马来语、泰米尔语 华人占总人口的 77%，习俗与我 国大致相同 马来西亚 林吉特 教、佛教马来语、英语、 汉语 视左手为不洁，用左手便是失礼。 头是神圣部位，不可触摸他人的头 越南 越南盾 -1 佛教、天 主教 有嚼槟榔的习惯柬埔寨 -1佛教、伊 高棉语、法语婚礼都在女家进行 菲律宾 天主教菲律宾语、英语 爱穿颜色鲜艳、筒裙似的纱笼，能 比索 歌善舞。民间流行斗鸡比赛 印度尼西 西亚盾-1 伊斯兰教 印尼语、英语 女性上衣宽大，对襟长袖，无领; 男性爱穿长裤型纱笼 老挝 -1小乘佛教 老挝语 见面礼是合什礼，双手合什成祈祷 状，手放的越高越表示尊重，但不 能高过鼻子。 菲律宾紧急联络电话: 重要电话 中国驻菲律宾大使馆电话:0063-2-8443148 菲律宾报警电话:117(匪警、急救、火警) 菲律宾打电话至中国:00-86-区域码(0 不拨)-电话号码;例如拨回北京:00-86-10-xxxxxxxx 建议购买当地电话卡，打回中国比较划算。 2、应时应景的穿衣佩戴: 东南亚国家多属热带雨林、热带季风气候，终年高温多雨，日温差小，湿度较大。前往东南亚国家旅游务 必准备以下生活用品: 充足的轻便休闲夏装。以T恤、汗衫为宜。女性客人须备有短裤或休闲长裤以适应娱乐活动的需要。 特定场合的服装。访问教堂和庙宇时，要避免穿短裤、短裙、裸露的衣服和拖鞋。正式场合男士需要着西服领带或当地的民族服装，女士需要着正装或夜礼服。进入赌场也要衣着整齐，避免短裤、 背心、拖鞋。 962580北京民航信息台:如果您或您的亲友需要了解某一航班起飞、抵达的具体时间，了解我国海关禁止、 限制携带进出境的各类物品，可以拨打962580 北京民航信息台进行详细查询。962580 民航信息台收费标 元/分钟。(1)民航旅客班车简介:二十四小时服务热线 (010)64594375 64594376 机场民航旅客班车班次信息 序号 线路 运营时间 首都机场-方庄首班车 7:30 末班车 22:30 方庄-首都机场 首班车 6:00 末班车 19:30 首都机场-西单首班车 7:30 末班车 当日航班结束 西单-首都机场 首班车 5:45 末班车 19:30 首都机场-北京站首班车 7:30 末班车 当日航班结束 北京站-首都机场 首班车 6:00 末班车 19:30 首都机场-公主坟首班车 7:30 末班车 23:00 公主坟-首都机场 首班车 5:45 末班车 19:30 首都机场-中关村首班车 8:30 末班车 21:30 中关村-首都机场 首班车 7:00 末班车 19:30 线双向发车间隔15分钟一班;3 线北京站早6:00-7:30 每15 分钟一班;其它时间30 分钟 一班。其它线路不超过30 分钟一班，客满随时发车。 市区至首都国际机场往返五条线路运行时间约1小时左右，为您乘机或接站时提供参考。 尊敬的女士/先生: 出国旅游除了可以饱览自然风光，体验风土民情，怡情养性，开阔视野外，还能结识来自全国各地各行各业的 新朋友，希望大家珍惜缘份，互相体谅，互相帮助，保持良好的心情，愉快地完成这次旅行!
