终止对 Windows 7 和 Windows 8.1 的支持

本页列出了从 Windows 8.1 和 Windows 7 轻松转换到 Windows 11 所需的信息、工具和提示。

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桌上的 Windows 8 笔记本电脑

Windows 8.1 终止支持对您来说意味着什么?

变更可能不容易,但我们随时乐意帮助您采取后续步骤。自 2023 年 1 月 10 日后,Microsoft 将不再为 Windows 8.1 提供安全更新程序或技术支持。您可将 Windows 8.1 设备升级为新版本的 Windows,但我们建议迁移至能运行 Windows 11 的新电脑,这是最佳选项。

使用新的 Windows 11 电脑,探索新功能

轻松过渡至 Windows 11 设备,获得强大可靠性,还可使用激动人心的全新工具。

电池已充满电

耐用的电池

不用再四处寻找插电源的地方了。购买新设备,即可享受更长的电池使用时间。5

云端

存储您的文件

使用 OneDrive 备份文件后,就不用担心文件丢失或无法访问文件了。

安全防火墙

最大程度降低风险

使文件始终受保护,并最大程度降低感染病毒和恶意软件的风险。

带指针的圆圈体现着效率

效率来自标准

使用新的 Windows 11 布局和导航帮助,即可迅速查找所需的功能,更轻松地完成任务。

从以下零售商处购买 Windows 11 电脑

准备好换用 Windows 11 电脑了吗?

在过渡至我们至今最钟爱的操作系统方面,我们随时乐意帮助您采取前几个步骤。1

Microsoft OneDrive 文件夹

使用 OneDrive 备份您的文件

将您的文件和照片备份至 OneDrive,即表示您会在新电脑上存储这些文件和照片,而不必担心丢失。6

Windows 11 辅助功能屏幕

探索 Windows 11 提示和技巧

借助 Windows 11 的易用工具,优化屏幕空间,最大程度提升生产力,使您的桌面保持均衡。

寻求额外的帮助?

获取关于过渡至 Windows 11 方面的帮助,搜索支持文章,并借助其他 Microsoft 产品获取协助。

Windows 8 FAQ 常见问题解答

自 2023 年 1 月 10 日后,运行 Windows 8.1 的电脑仍将运行,但 Microsoft 将不再提供以下服务:

  • 对任何问题的技术支持
  • 软件更新
  • 安全更新或修补程序

尽管在缺乏持续的软件和安全更新的情况下,您仍可继续使用运行 Windows 8.1 的电脑,但您的电脑会面临更大的感染病毒和恶意软件的风险。我们建议您升级至仍受支持的 Windows 版本。可运行 Windows 11 的新设备有利于轻松过渡和良好的体验。

不会。对 Windows 8.1 的支持虽然会停止,但该软件将继续运行。然而,2023 年 1 月 10 日后,运行 Windows 8.1 的电脑将不再接收安全更新。此外,Microsoft 客户服务将不再提供 Windows 8.1 技术支持。

有几个可使用受支持 Windows 版本的选项:

  • 推荐:运行 11 的新电脑 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果您的电脑较旧,我们建议您购买新的电脑来迁移至 Windows 11。自从发布 Windows 8.1 以来,软硬件的性能都大幅提升了。如今的电脑速度更快,功能更强大,也更安全。

    查看 Windows 11 电脑

  • 在您当前的电脑上安装 Windows 11 您也可了解您当前的电脑是否符合安装 Windows 11 的最低系统要求。运行 Windows 8.1 的电脑不太可能符合这些要求,但如果您要安装,可购买和下载完整的 Windows 11 家庭版Windows 11 专业版,或向零售商购买。如果您选择这种方法,请注意,由于安装 Windows 11 会覆盖您现有存储驱动器的内容,您需要重新安装应用(在某些情况下,可能需要安装较新的版本),并采取几个步骤来转移文件、数据和设置。较轻松的做法可能是,先升级至 Windows 10(见下文),然后升级至 Windows 11。

有两种获取 Windows 11 的方法:

  • 推荐:运行 11 的新电脑 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果您的电脑较旧,我们建议您购买新的电脑来迁移至 Windows 11。自从发布 Windows 8.1 以来,软硬件的性能都大幅提升了。如今的电脑速度更快,功能更强大,也更安全。

    查看 Windows 11 电脑

  • 在您当前的电脑上安装 Windows 11 您也可了解您当前的电脑是否符合安装 Windows 11 的最低系统要求。如果符合要求,您可购买和下载完整的 Windows 11 家庭版Windows 11 专业版,或向零售商购买。如果您选择这种方法,请注意,由于安装 Windows 11 会覆盖您现有存储驱动器的内容,您需要重新安装应用(在某些情况下,可能需要安装较新的版本),并采取几个步骤来转移文件、数据和设置。较轻松的做法可能是,先升级至 Windows 10(见上文的问题来了解详情),然后升级至 Windows 11。

目前,我们不提供从 Windows 8.1 免费升级至 Windows 10 或 Windows 11 的服务。如果您想购买 Windows 11 系统,请查看上文的链接,或联系零售商来了解可能的选择。备注:目前可从 Windows 10 免费升级至 Windows 11。

出厂时使用 Windows 8.1 构建的电脑,其设计所采用的是大约 10 年前的技术。换新电脑后,您会发现 Windows 的许多方面似曾相识,但也兼具重大软硬件创新和功能,这是 10 年前所没有的。可在配备 Windows 11 的新电脑上体验的部分全新创新功能:

  • 更加新的电脑硬件,运行更快,功能更多,与最新行业技术更兼容。
  • 为助您使电脑始终安全,您可充分利用最新的安全功能:
    • 无需任何额外费用,即可获取内置的安全措施。Windows 电脑自带内置安全功能,包括防火墙和 Internet 防护,助您抵御病毒、恶意软件和勒索软件攻击。
    • 在与 Windows Hello 兼容的电脑上,使用面部识别或指纹登录 Windows 11,以此提升安全性。您也可将本地化的 PIN 码或电话用作密钥。
  • 使用照片应用来编排图像档案,这样就能轻松查看和分享--甚至跨设备查看和分享。您也可按若干主题和人来搜索照片。您只需确保图像存储在 OneDrive 上,并登录了您的 Microsoft 帐户即可。

还要更多理由?查看 Windows 11 可用的功能列表

Windows 11 的安全性超过以往任何 Windows,内置全面的端到端安全防护,包括防病毒、防火墙、Internet 防护等等。这意味着你将能够借助更多安全功能、仪表板显示和持续更新3来抵御未来的威胁,而所有这些功能和更新均以内置方式提供,无需任何额外费用。如要接收更新,则需接入 Internet,故可能会产生服务费。

阅读有关 Windows 安全性的详细信息

Windows 11 家庭版操作系统适合个人和家庭使用;Windows 11 专业版包含了 Windows 11 家庭版的所有类似功能,额外增加了其他功能,如 BitLocker 加密、远程桌面和域加入以便为专业人士提供支持等。

比较 Windows 11 的不同版本

使用云端存储服务 OneDrive,即可将您的文件和照片轻松传输到新电脑上。在接入 Inernet 后,鼠标点击几下,即可在云端备份和保护您的文件,并在准备就绪时同步至新电脑上。在新电脑和云端之间同步文件,可让您将文件存储在本机上,在无法接入 Internet 时离线使用,而存储在云端的 OneDrive 服务上,则可让您在发生问题时还原这些文件。在做出更改时,OneDrive 能自动使两个版本保持同步。

了解如何利用 OneDrive 迁移文件

如果 OneDrive 并非您的最佳选项,您可使用外部硬盘或 USB 密钥来复制文件。

在较新版的 Windows 中,Microsoft Edge 是一款更快、更安全的浏览器,能在 Internet 上完成任务。如果你要换一台新 Windows 电脑,可轻松迁移 Internet Explorer (IE) 收藏夹。这些说明会引导您如何将 IE 收藏夹迁移至 Microsoft Edge。

详细了解 Microsoft Edge

可以。如果Windows 11 安装在可使用数字笔的电脑或平板上,您可使用数字笔,像在纸张上一样自然地书写、绘图和签字。您可标记文件,甚至标记网站。您可定制新数字笔菜单,并添加您最喜欢的应用的快捷方式。(数字笔单独销售。)

了解有关 Windows 触控笔体验的更多信息 查找支持 Windows 触控笔的设备

在支持 Windows Hello 的设备上,您无需输入密码便可在登录屏幕上进行验证。使用您的面部、指纹或配套设备,以最快捷4且最安全的方式解锁您的 Windows 11 电脑。

查找支持 Windows Hello 的设备

您的体验可能会有所不同,具体取决于您运行的 Office 版本。如需了解更多信息,请参阅 Windows 8.1 支持终止和 Office

2023 年 1 月 10 日前,您可以在 Windows 8.1 电脑上安装 Microsoft Store 中的应用与游戏,并且您可以在该日期后继续在 Windows 8.1 上使用已安装的应用与游戏。2023 年 1 月 10 日后,您将无法购买新的应用或进行应用内购买。已安装的应用与游戏将在 2023 年 6 月 30 前收到发行商更新(如果由开发商独立提供支持,更新可能会适当延后)。当更新停止后,应用质量与使用体验可能会下降。更换为 Windows 10 或 Windows 11 电脑的客户可以在其新电脑或完成升级的电脑上使用与重新安装先前购买的应用与游戏。



  • 模拟屏幕。功能和应用的供应情况可能因地区而异。
  • 1 Windows 11 满意度声明基于 2022 年 2 月美国 Microsoft 客户使用情况和满意度计划调查。
  • 2 Windows Hello 需要特定硬件,包括支持 Windows Hello 的设备、指纹读取器、红外传感器或其他生物识别传感器和适当设备。
  • 3 涵盖所支持的设备生命周期。
  • 4 根据各自键入密码的平均时间的比较检测面部或指纹是否验证成功。
  • 5 电池续航时间会因设备设置、使用和其他因素而有显著差异。
  • 6 必须接入互联网,可能产生费用。需要 Microsoft 帐户。