作者:
Jan Carlzon
出版社: 长河出版社
副标题: 顾客导向的经营策略
原作名: Moments of Truth
译者: 李田树
出版年: 1994-3
定价: NT$200
装帧: 平装
ISBN: 9789576970153
出版社: 长河出版社
副标题: 顾客导向的经营策略
原作名: Moments of Truth
译者: 李田树
出版年: 1994-3
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