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功能稳定强大、音质清晰、价格更低
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准确率97%,节省85%人力成本
人工在线客服
多渠道统一平台接待,专注线上转化
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推动全公司协同,提升问题解决率
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教育培训行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
中国教育培训市场发展异常火爆,在线教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市场竞争中,流量获取成为生存关键。针对教育培训行业的用户获取、信息留存、客户服务等痛点,智齿科技提供全场景的针对性解决方案。
企业案例
电子商务行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
随着用户消费习惯的升级,电子商务的快速发展,电商之间的竞争也日益激烈。智齿科技针对电商行业,推出包含机器人/多机器人、平台电商、云呼叫中心在内的客户全生命周期服务解决方案,为电商企业的客户服务提速增效、提升用户购物转化率。
企业服务行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
要想在群雄逐鹿的企业服务市场中占有一席之地,除了产品硬实力之外,还要树立客户口碑的服务软实力,以“产品+服务”拿稳客户。同为企业服务行业的一员,智齿科技提供客户全生命周期服务解决方案,为广大的企业服务公司伙伴们提速增效、优化用户服务体验。
生活服务行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
智齿客服通过上万个行业案例积累,针对生活服务类企业提出了解决方案。截止目前,包括每日优鲜、roseonly、EMS、顺丰、闪送、美菜、滴滴、途歌等上千个生活服务类(含O2O)企业正在享受智齿科技带来的智慧服务改变。
客户案例
游戏娱乐行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
游戏行业的客户服务有着独特之处,其中“客户分层服务”尤为显著。智齿科技针对游戏娱乐行业推出客户全生命周期服务解决方案,满足游戏娱乐厂家实现用户/玩家分层服务、精准营销等需求,帮助游戏娱乐厂家通过服务于营销,创造更高收益。
银行行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
智齿提供一体化的全流程优化升级解决方案,通过智能+数字化的方式,帮助更多银行丰富客户触点,全面升级服务+营销+协作+管理四大业务版块,最终帮助银行降低成本、提升效率、增速收益、缩控风险、提升品牌影响力。
SSC共享服务中心_场景解决方案
SSC共享服务中心,包括跨部门跨业务的EEC员工体验,也包括独立业务流的HRSSC、ITSSC、财务SSC等。智齿科技将视角由外及内延展,提供SSC共享服务中心解决方案。目前,已经合作融创、便利蜂、阳光保险、国家电网、鞍钢、蓝光BRC等知名企业
其他行业 _ 客户全生命周期服务解决方案
政府及公共事业机构、医疗健康/美容等,也是智齿科技擅长服务的领域。
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即使产品做到一百分,我们也只成功了一半。用心服务+极致产品,才是智齿科技的100%。智齿科技坚持客户成功导向,我们相信:客户成功才是智齿的成功,因此所有的产品和服务都秉承这一理念,认真落实在客户服务的全生命周期中。
公司介绍
智齿科技,客户全生命周期服务解决方案提供商。智齿科技将人工智能及大数据技术有效整合,构建了包括呼叫中心、「在线+呼入+呼出」机器人、 人工在线客服、工单系统等产品,贯穿「售前+售中+售后」全流程,覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景的「客户全生命周期服务」解决方案。
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