唯品会2016净营收566亿 2.7亿张订单首尾相连可绕地球2周

2016年对于电商行业而言，可谓战火纷纭。跨境新政及二孩政策的出台引发跨境电商和母婴电商的洗牌甚至变革;电商“新四化”概念的提出，描绘出线上零售新的生命力指数;中小企业的并购、私有化唱响各家“冰”与“火”之歌……在这样一个纷繁多变的市场环境下，真是几家欢笑几家愁。不过却有一家电商，在2016年稳扎稳打高歌前行，年底亮出一张令人瞠目结舌的成绩单。

据唯品会公布的未经审计的2016年第四季度及全年财务报表显示，唯品会2016年总营收同比大增40.8%，达到565.9亿元。同时，2016年第四季度，唯品会营收远超预期水平，同比大增36.5%，达到189.8亿元，连续17个季度盈利，创下电商行业的盈利神话。其中，亮眼数据的背后，离不开活跃用户的增长和订单量的攀升:2016年唯品会活跃总用户数同比增长42%，达5210万;而全年订单量同比增长40%，达到2.698亿单。

开启消费者定义时尚的C2F时代

以穿戴品类起家并保持领导地位的唯品会自然要巩固这个独一无二的优势，于是在2016年打了一套“组合拳”。唯品会首先与众多独立设计师、明星原创品牌保持合作，拓展个性化品牌;同时又不断引入包括知名品牌UGG、Tory Burch、Brooks Brothers和Belle在内的各种热卖的国内外品牌。“这一年唯品会继续通过增强个性化和提供多样化选品，其实是专注于提升用户体验。”唯品会董事长兼CEO沈亚表示。

继签约周杰伦后，唯品会进而签下昆凌，将当下大热的IP经济升级为Couple拉动的CPIP，开启用户“时尚与美”的生活新主张，继而发力精品PGC内容，上线《唯品美美搭》，帮助用户穿搭，让时尚即看即买。同时，唯品会组织明星、时尚达人直播，让个性时尚更“接近”用户。

2017年农历新年还没过完，一向以行动快速、出手稳准著称的唯品会率先抢滩纽约，联合腾讯QQ空间、先锋设计师张驰登陆纽约时装周，利用大数据、“黑科技”和艺术，打造“中国95后流行大数据先锋时装秀”，大秀服装将于今年秋季在唯品会独家上线，让消费者以最低95元的“呆萌”价格就可以拥有来自国际时尚秀场的“傲娇”潮服，此举开启了真正的消费者定义时尚的C2F时代。

跨境、物流、金融齐发力

2015年，“去日本买只马桶盖”一度成为人们热议的话题;2016年，唯品会不断升级的跨境业务就让用户足不出户“买全球”的愿望加速实现。2016年5月，唯品国际正式启动了包括“正品、精选、价格、服务、规模” 五大核心差异化竞争优势在内的信赖升级，并继续深化 “海外直采、正品保障、免邮包税”的独特跨境特卖组合优势，让消费者的购物体验就跟在国内网购无异。截至2016年12月，唯品会已经在全球10个国家和地区拥有11个分支机构。

让用户畅享全球“高贵不贵”的品质生活，要有健全的仓储物流体系作保障。截至目前，唯品会仓储物流总面积已达200万平方米。目前唯品会已经拥有超过20000名全职配送人员和超过2000个自营配送站，基本做到24-48小时送达，90%的订单由自有物流配送。

为了给用户更完善的一站式购物体验，唯品会继而发力互联网金融，成功获得第三方支付牌照，在消费金融领域，唯品金融通过消费金融产品“唯品花”带动用户数稳步上扬。

个性服务让“惊喜”全面升级

2016年，唯品会依托特卖模式，主动出击，利用大数据、跨界科技圈，诸多“惊喜”举措打造出更适合年轻、时尚和中产阶级三大群体的“个性化”体验。9月，唯品会与微软达成战略合作，充分发掘电商平台的数据智能，进一步提升唯品会“千人千面、千时千面、千地千面”的人货精准匹配运营能力，为用户打造流畅、个性、智能的浏览体验。此外，还与腾讯开展了一系列针对95后的创新大数据合作。继11月发布《95后审美观报告》后在2017年年初进一步出击，发布《AI+时尚:中国95后流行色报告》，通过“大数据+黑科技”精准洞察出95后年轻人喜好。利用自身积累的用户消费大数据，唯品会发布《“粉红势力”的苏醒:2008-2016中国时尚洞察报告》，为消费升级下的时尚消费精准画像，更“懂”用户所需。

2016年，唯品会的业绩、知名度稳健增长，唯品会的发展也得到了消费者以及诸多第三方机构的认可:不仅连续多个季度在包括易观智库、Talking Data、Trustdata、猎豹智库等第三方数据机构发布的各类APP活跃用户数量排行榜里稳居前三，也被凯度零售咨询(Kantar Retail)评为“未来三年最具影响力的三大电商之一”，连续三次登上《财富》中国500强榜单。在前不久美国零售行业杂志《Stores》联合德勤发布的《2017全球250强零售商排行榜》中，唯品会蝉联“全球增速最快的顶尖零售商”。

凭借各领域的优异表现，以及精准把握未来趋势的提前布局，唯品会赢得了世界三大评级机构一致好评，其中惠誉给予唯品会BBB+的信誉评级，穆迪给予Baa1信誉评级，标普给予BBB信誉评级。未来，唯品会打造的“新四化”下的新特卖，将继续大有可为。                       苏芬