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网易七鱼荣膺“中国智能客服年度卓越产品奖

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环信荣膺2020中国新基建创新百强

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快商通连接客户亲密无间

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快商通

快商通

快商通客服系统优势在于对微商城的切入,目前大型的微商城都有与之合作,快商通成功登陆新三板成为在线客服第一股。

美洽

美洽

美洽客服系统14年上市,短短几年间客户量迅速增加,已经达到20万+,其优势在于对移动端的支持,适合各类企业。

网易七鱼

网易七鱼

网易七鱼是网易旗下专注于为企业打造全新服务体系的全智能云客服平台,采用前沿的人工智能技术,提升客服工作效率。

53客服

53客服

53客服系统预存和按月扣费模式获得大量客户的认可,数据显示已经有80多万家企业使用过53客服,适合各类型企业。

Udesk客服系统

udesk

udesk主营产品包含呼叫中心、机器人客服、人工客服、工单系统四大块帮助企业快速搭建属于自己的智能客服平台。

智齿客服

智齿客服

智齿客服特色在于他的智能客服机器人,融合机器人、人工、工单、电话和APP的全客服平台,目前超过20万家企业客户。

小能客服系统

小能客服

小能科技互联网客服一体化解决方案服务商,中国领先的大数据运营商,在电商平台优势比较明显,服务大型电商行业。

乐语客服系统

乐语客服

乐语属于早期客服系统之一,不只是客服系统集成了多系统,他可以帮助企业对网络营销过程进行精细化的管理和控制。

企点客服

企点客服

企点客服是原腾讯营销QQ升级而来,独有对接QQ,打通6亿QQ好友,10万QQ好友库容,同时可以对接网站APP公众号等渠道。

CC客服系统

CC客服

CC客服系统四个独立自主电信级IDC机房全网处理能力达到100G以上,多台服务器互为备份保证在线客服系统稳定运行。

TQ客服系统

TQ客服

TQ客服系统是较早的在线客服系统之一,专注企业通讯云应用与服务,业内最大现代连锁服务企业通讯解决方案提供商。

环信客服系统

环信客服

环信移动客服主要服务于移动端咨询,据易观发布的报告环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%。

爱客服

爱客服

爱客服系统特色在于他的机器人功能,产学结合研发而成,为众多行业提供智能客服解决方案,超过40000+客户案例。

365webcall

365webcall在线客服系统

365webcall客服系统特色功能可以与访客实现视频语音聊天功能,访客端无需安装任何插件轻松搭建网站呼叫中心。

容联七陌

容联七陌

容联七陌以呼叫中心为主凭借10余年的通讯技术积累与多年的运营经验为企业客户提供最优的客服、电销管理产品与服务。

网站商务通

商务通

网站商务通属于老牌客服系统,十年来的不断完善和升级,十万多家企业的认可,亲民价格适合中小企业及个人站长。

米多客

米多客在线客服系统

米多客为企业提供智能化的全渠道部署,统一客服管理平台,为新零售 新制造 新金融 新技术 新能源的营销做连接。

佳信客服系统

佳信客服

以开放API及SDK的方式向开发者提供全渠道的客服接入,简单整合SDK,轻松实现App内在线客服,一站式客服解决方案。

v5客服

v5客服

V5客服系统以智能客服为主人工客服为辅,特色在于其推出的微信营销功能含60套模板增强微信平台与粉丝的互动。

帮我吧

帮我吧在线客服系统

通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升工作效率。

逸创云客服

逸创云客服

聚合10大客服渠道,帮助各行各种规模企业建立完整客服体系集中响应和管理客户问题,满足各行各种规模企业需求。

网站多客宝

网站多客宝

网站多客宝系统属于一般的客服系统,具备在线客服系统基本功能具有语音视频聊天功能,可以免费试用,买三年送一年。

合从

合从

作为后起之秀,合从追求极简风格,界面简洁干净没有一点儿冗余,特别适合初次使用客服系统的中小企业及站长。

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帮助企业通过增加安全性,定制支持小型,大型或分布式的团队更有效率的工作,不止是在线销售更为客户提供服务。

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呼叫中心

1、导入数据:电话营销会调用来自不同渠道的各类数据,导入数据前,应按照地域属性、性别属性、行业属性等进行归类。
2、分配数据:数据不需要平均分配给每一个TSR(电话销售代表),不同的TSR对数据的利用率不同。
3、建立任务: 陌生客户数据,先接通客户方,再接通坐席方;精准客户数据,先接通坐席方,再接通客户方;对于老客户,应由坐席人工控制,通过点击外呼,逐一回访。

智能客服

智能客服机器人一个机器人可以代替50个人工客服,套电率比一般普通客服团队提高10%,不休息,不要五险一金,安全好管理,离职不会带走客户资料,减少人员培训成本,真正为企业实现降本增效。智能客服机器人可以解决大部分人工客服咨询,拥有上下文语义理解,客户情绪识别功能,可以协助人工客服接待顾客咨询。
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回拨电话

将一段代码添加到网站上,会在网站侧边出现一个号码输入框,访客输入自己的手机或者座机号码,点击免费通话,回拨电话平台会同时向访客输入的号码和企业在后台绑定要接听的号码同时发起呼叫,双方接通即可通话。
通话双方都是被叫无需支付任何电话费,但是企业端需要支付平台费。回拨电话对于访客来说是完全免费所以也称为免费电话或免费回拨电话。